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方案及应用概述 |
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我们坚持：采用先进的管理理念指导产品开发！
我们坚信：我们的产品能规范和改进企业目前管理水平，同时满足未来企业管理提升！ |
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我们的方案及产品理念 |
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《图形化、可视化操作资产设备》 |
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通过图形化的设备管理可以实现设备的图形展示、设备图形与设备台帐信息的关联。可以自定义图形设备的画图，也可以将设备照片上传后，通过设备图形的热点关联实际的设备台帐信息。
自定义的图形标识库，利用自定义的图形标识库可以标准化设备标识，通过设备图形管理工具画设备的连接图。点击图形设备标识关联设备基本信息，设备的技术参数信息等，同时设备的检修信息等都可以通过图形方式的关联展现出来。
通过地理图形导航可以快速的找到相关的设备，并且可以从图形中直接显示相关的设备信息，包括设备台帐信息、技术参数信息、维修历史信息、故障信息等。 |
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《资产生命周期管理》 |
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预算到项目、计划到采购、从接收到发放、从领用到跟踪、从维修到报废全生命周期的管理实现要素：
- 采购编码与设备编码的转换。
- 设备单体跟踪特性。
- 现场设备部件与采购设备BOM清单关联。
- 设备的返修与循环利用。
- 循环设备和采购编码的多对多关系。
- ...
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《多维度资产管理》 |
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通过建立多种维度的资产模型，从多个维度管理资产台帐，将单纯的设备台帐数据库提升为多角度设备关系库，从任何一个的角度管理都可以管理我们的设备台帐。
从设备的逻辑位置、逻辑系统角度管理设备台帐。可以准确定位设备在当前的地址位置、或者工艺系统等所处位置，通常这样结构都带有树形分解，同时可以建立多个树形分解关联同一个设备的台帐的情况。
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《预算，让你的维护成本实现可控！》 |
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通过预算管理的目标、计划、执行监控、评价与不断提高改进的理念推动企业经营管理的水平。
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《提升IT维护服务质量：维修呼叫中心》 |
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传统的呼叫中心面向的是客户（如CRM），我们创新的将其应用到设备管理中，面向设备的呼叫中心，提供高效的维修响应服务。
通过与电话呼叫中心的集成，形成电话呼叫与计算机系统的数据信息的联动，通过人员与设备信息的关联，识别电话或者邮件等人员信息自动显示会呼叫或者请求人的设备信息。并且及时的显示在维修服务中心桌面中，便于技术支持人员快速、准确的响应请求。
接受客户请求（可以通过电话、电子邮件等）；
记录并跟踪事故和客户意见；
及时通知客户其请求的当前状况和最新进展；
对客户请求从提出直至终止和验证的整个过程进行管理；
在短期内调整服务及时与客户沟通；
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《项目型维修轻松管理大小修》 |
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项目管理模块管理对象为检修、科技、技改、服务等项目形式的管理业务；实现项目的任务、预算、进度、物料、合同、文档等方面的管理，提供项目的全过程跟踪手段。
实现招投标的完整过程管理，包括招标管理、开标定标管理、招标评分模块等。
提供合同的审批、执行、付款进度、变更等业务功能。
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