| | |  | 泛企业资产管理内容 | | | 我们关注资产生命周期管理 | | | 多维度资产管理：不仅仅是设备台帐 | | | 预算管理，让您的维护成本实现可控 | | | 项目型维修轻松管理大小修 | | | 了解更多InBasisEAM>> | | | | | 能做什么？ | | | 进行快速的设计图纸 | | | 建立图形化的设备资产管理，为运行维护提供可视化支撑 | | | 实现资源的可视化管理 | | | 设备状态监控图形界面展示 | | |  | | | 了解更多关于图形化资产>> | | 应用示例 | | | IDC机房管理系统 | | | 广域网通信管理系统 | | | 电网变电及输电线路管理 | | | 光缆管理系统 | | | 综合布线管理系统 | | | 弱电布线系统管理 | | 图形资源库 | | | IT网络及设备图形资源库 | | | 通信网络及设备图形资源库 | | | 电力图形资源库 | | | 弱电系统图元库 | | | 获取更多图形资源>> | | | | | | | IT资产生命周期管理 | | | 预算、计划、采购、库存、资产、服务、维修、借用、领用、调拨、盘点、折旧、报损报废... |  | | IT资产管理视图 | | | 通过不同的IT资产视图，硬件设备视图和软件视图，用户可以根据所设的条件分别查询企业硬件设备和软件状况。 | | |  | | 维修服务中心-面向资产的呼叫服务 | | | 通过电话呼叫中心集成，将呼叫者的个人信息及设备信息即时显示在服务桌面，提高服务响应和质量。 | | | 内部处理、外包维修、产品保修等多种维修服务类别。 | | | 了解更多关于IT资产>> | | | | | | |  | - 移动工作流审批
- 移动消息提醒
- 现场维修任务处理
- 移动抄表记录
- 物资出入库
- 移动盘点
- 条码跟踪
- ....
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设计理念 |
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传统的呼叫中心面向的是客户（如CRM），我们创新的将其应用到设备管理中，面向设备的呼叫中心，提供高效的维修响应服务。
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呼叫中心服务、维修服务台 |
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管理来自客户的各种维护请求。只需简单操作，接线员或客户服务代表就可以通过呼叫中心获取所有必要信息，从而能够高效处理客户的维护、服务或资产管理请求。在另一方面，呼叫中心也要求接线员或客户服务代表记录并收集能保证及时满足客户请求的所有必要信息。此外，像运营时数或设备位置这样的常用请求信息，只需一键即可获取。
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